Tren + Avión
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Por orden alfabético:
Transporte de su equipaje "Train + Air"
El billete de avión y el billete de tren pueden autorizar un número diferente de piezas de equipaje. Asegúrese de respetar la regla más restrictiva. En el tren, todo su equipaje debe llevar una etiqueta con sus datos de contacto y viajará bajo su propia custodia.
Ahorre tiempo en el aeropuerto
Drop-off prioritario del equipaje en París-Charles de Gaulle En la zona 4 de las terminales 2E y 2F, Air France le ofrece mostradores prioritarios específicos para depositar el equipaje "Train + Air". Entrega prioritaria del equipaje Sea de los primeros pasajeros en recoger sus maletas de la cinta de equipaje a la llegada de su vuelo.
Votre parcours Train + Air
Su trayecto en tren hacia el avión
- Acceda al tren con su billete electrónico TGV. Si aún no lo ha descargado, puede retirar el billete de tren en los terminales de autoservicio Train + Air.
- La estación TGV está situada en la terminal 2. Diríjase a pie a las terminales 2E y 2F. Si debe efectuar la conexión en la terminal 2G, tome el autobús de enlace gratuito N2 situado fuera de la terminal 2F, nivel salidas puerta 2.
- En la zona 4 de las terminales 2E y 2F, Air France ha instalado mostradores específicos para depositar el equipaje Train + Air.
- Diríjase a la puerta de embarque. A la llegada, recoja su equipaje en la cinta de entrega del aeropuerto de destino.
- Acceda al tren con su billete electrónico TGV. Si aún no lo ha descargado, puede retirar el billete de tren en los terminales de autoservicio Train + Air
Su chófer de taxi le esperará con un cartel con su nombre. El traslado al aeropuerto de París-Orly (15 km), organizado por Air France, está incluido en el billete combinado Tren + Avión. Se le enviará previamente un SMS con la hora y el lugar de la cita. Es indispensable que indique su número de teléfono móvil personal en su expediente de reserva . Deposite su equipaje en el mostrador de check-in del vuelo y diríjase a la puerta de embarque. A la llegada, recoja su equipaje en la cinta de entrega del aeropuerto de destino.
Su trayecto en avión hacia el tren
- Deposite su equipaje en el mostrador de check-in de su vuelo.
- A la llegada, diríjase a la salida después de recoger su equipaje. Siga los carteles para dirigirse a pie a la estación. Si llega a la terminal 2G, tome el autobús de enlace gratuito N2 para dirigirse a la terminal 2F. A continuación, diríjase a pie a la estación TGV.
- Acceda al tren con su billete electrónico TGV. Si aún no lo ha descargado, puede retirar el billete de tren en los terminales de autoservicio Train + Air
- Deposite su equipaje en el mostrador de check-in de su vuelo. En París-Orly, recoja su equipaje en la cinta indicada en las pantallas de información.
Un chófer le estará esperando a la salida de la sala de entrega de equipajes con un cartel con su nombre. El traslado a la estación TGV de Massy (15 km), organizado por Air France, está incluido en el billete combinado Tren + Avión. Se le enviará previamente un SMS con la hora y el lugar de la cita. Es indispensable que indique su número de teléfono móvil personal en su expediente de reserva . - Acceda al tren con su billete electrónico TGV. Si aún no lo ha descargado, puede retirar el billete de tren en los terminales de autoservicio Train + Air.
Plan des correspondances Train + Air
Nuestras respuestas a sus preguntas
Para algunas reservas, el viaje en tren se realiza en TGV INOUI, para otras en OUIGO. Cuando seleccione su vuelo, podrá ver el tipo de tren previsto en los detalles de su viaje.
Los TGV de INOUI disponen de vagón bar. Además, si ha reservado su vuelo en cabina Premium, Business o La Première, viajará en 1ª clase en el tren. Estos servicios no están disponibles en los trenes OUIGO.
¿Desea modificar o cancelar su viaje "Train+Air"? Air France es su contacto único durante todo el viaje.
Antes de la salida:
- Los billetes pueden modificarse o reembolsarse según las condiciones de la tarifa.
Si el viaje ha comenzado:
- Los billetes de avión pueden modificarse o reembolsarse, según las condiciones de la tarifa.
- El billete de tren no puede modificarse ni reembolsarse, incluso con la tarifa "Flex"
Si necesita asistencia durante todo el viaje, le recomendamos solicitarla lo antes posible. Haga clic en el siguiente enlace a más tardar 48 horas antes del viaje. Nuestro servicio de asistencia se pondrá en contacto con usted. El servicio de asistencia incluye el transporte de una pieza de equipaje de 15 kg máximo.
No, los menores no acompañados no están autorizados a bordo de los trenes.