Cargos por servicio
Los cargos por servicio corresponden a los gastos administrativos relacionados con la post-venta de un boleto. Estos cargo se aplican a toda solicitud de cambio o reembolso de boletos (excepto boletos modificables o reembolsables sin cargos, y a los boletos de bebés menores de 2 años). El cobro por servicios administrativos puede variar por:
Cambio de un boleto
| airfrance.com.mx o módulo libre-servicio | en el aeropuerto con Air France | vía telefónica o agencia Air France | |
|---|---|---|---|
| Boleto adquirido con Air France | 25 USD | 25 USD | Sin gastos de reserva |
| Boleto adquirido en agencia de viajes u otro sitio internet | 25 USD | 25 USD | 35 USD |
* Ningún cargo por servicio es percibido por Air France para : - cambios en tarifas modificables sin y reembolsables sin penalidad, - para los niños viajando solos y pasajeros con movilidad reducida.
Reembolso de un boleto
| en airfrance.com.mx | aeropuerto | vía telefónica y agencia Air France | |
|---|---|---|---|
| Boleto adquirido con Air France | Sin gastos de reserva | Imposible | Sin gastos de reserva |
| Boleto adquirido en agencia de viajes u otro sitio internet | La solicitud de reembolso debe hacerse directamente en la agencia o en el sitio de internet donde fue realizada la compra del boleto.** |
** Las agencias de viaje cobran gastos por emisión propios para la venta de boletos de avión con Air France. Estos montos son variables según la agencia. Precios publicados a título informativo, sujetos a modificación sin previo aviso. Vigentes a la fecha de publicación: Julio 2012.